Audit

Der Begriff „Audit“ leitet sich vom lateinischen Wort für Anhörung ab und übernimmt im Qualitätsmanagement eine wichtige Aufgabe: Bei einem Audit überprüft eine Organisation ihr eigenes System, interne Verfahrensanweisungen und deren Durchführungen hinsichtlich Nachweis und Übereinstimmung. Dabei wird untersucht, ob ein bestimmter Zustand auch wirklich dem vorab festgelegten Ziel entspricht, ob die Norm- und Zielvorgaben erreicht worden sind oder ob Maßnahmen zur Verbesserung notwendig sind. Im Ergebnis liefert das Audit der Geschäftsleitung Informationen über Wirksamkeit und Leistungsfähigkeit ihres eigenen Arbeitssystems.