Empathie

Der Begriff Empathie leitet sich aus dem griechischen Wort „empatheia“ (Einfühlung) ab und bezeichnet die Fähigkeit, sich in die Gedanken und Gefühle anderer Menschen hineinzuversetzen. Wer empathisch ist, geht auf die Stimmung seines Gegenübers ein und reagiert entsprechend darauf. Das Gefühl, verstanden zu werden, hat eine positive Wirkung auf Menschen. Besonders in schwierigen Situationen, Konflikten oder aggressiven Phasen kann es entlastend, befreiend und sogar versöhnend wirken. Empathisches Handeln kann bewirken, dass Menschen zugänglicher und kooperativer werden. Insbesondere gutes Zuhören und die Konzentration auf die Bedürfnisse seines Gegenübers können die Qualität einer zwischenmenschlichen Beziehung verbessern.