Risikomanagement

Risiko kann als Kombination der Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses und seiner Folgen definiert werden. In der Pflege sind dies vor allem Unterlassungen von notwendigen Hilfen, in deren Folge physische oder psychische Verletzungen für Bewohner entstehen, die bei fachlicher Versorgung zu vermeiden gewesen wären. Das Risikomanagement hat die Aufgabe, den Pflegekunden einen vorbeugenden Schutz zu gewährleisten. Dies soll helfen, kritische Tendenzen oder Situationen frühzeitig zu erkennen.